Description
Formation pour tout collaborateur en relation avec la clientèle (actuelle ou potentielle) Hôte d’accueil, standardiste, secrétaire, chargée de recouvrement… Aucun pré-requis n’est nécessaire.
À la fin de cette formation, vous aurez toutes les clés en mains pour optimiser le relationnel avec votre clientèle sur le long terme.
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